Clínica Saúde Total
Google Ads · Checklist operacional · Abril 2026
30
Health score
R$392
CPA atual (meta: R$150)
R$1.410
Desperdício ativo/mês
Investimento mensal
R$7.840
Budget: R$8.000/mês
Conversões reais vs. reportadas
20 vs. 109
Sinal corrompido — algoritmo otimizando errado
IS perdida por rank
41%
QS médio 5,1 — +8 agendamentos potenciais/mês
Progresso do setup
0 / 8 concluídos
🔴 Crítico — resolver antes de qualquer ajuste de verba
3 itens
Crítico +14 pts health Micro-conversão como Primary + Enhanced Conversions desativado
"Visualização de Contato" (89 eventos/mês) marcada como Primary junto com agendamentos reais → conta reporta 109 conversões, realidade: 20. Smart Bidding otimiza para fantasma. Enhanced Conversions desativado — sem dados first-party para compensar depreciação de cookies.
⏱ 1,5h Pré-requisito para tudo
Passo a passo
  1. 1Ferramentas → Medição → Conversões → localizar Visualização de Página de Contato → editar → mudar de Primary para Secondary
  2. 2Confirmar que Agendamento Online é o único Primary ativo
  3. 3Ativar Enhanced Conversions: Conversões → Configurações → Enhanced Conversions for Leads → ativar e mapear campo de e-mail ou telefone do formulário de agendamento
  4. 4Com menos de 30 conv/mês reais: migrar de tCPA R$150 para Maximizar Conversões sem meta. Reativar tCPA quando atingir 30 conv/mês por 30 dias consecutivos.
⚠️ O relatório vai mostrar queda brusca de conversões após a mudança — são as micro-conversões saindo do Primary. Avisar o cliente antes de fazer.
Crítico +12 pts health ⚡ Pode automatizar Keyword cannibalization — 2 campanhas competindo no mesmo leilão
"clínica médica niterói" ativa em [exata] na Campanha 1 e [ampla] na Campanha 2. Auction Insights mostra overlap de 67% — as próprias campanhas do cliente competem entre si. CPC médio inflado de R$3,48 para R$4,26 (+23%). Desperdício estimado: R$480/mês.
⏱ 30min R$480/mês recuperados
Passo a passo
  1. 1Na Campanha 2 (a que usa [ampla]): abrir ad group → localizar clínica médica niterói em broad → pausar
  2. 2Adicionar clínica médica niterói como negativa [exata] na Campanha 2 para garantir que o tráfego exato sempre vai para a Campanha 1
  3. 3Repetir a verificação para as demais keywords principais: cruzar a lista de keywords das duas campanhas e identificar outras sobreposições
  4. 4Verificar Auction Insights 30 dias após a correção — sobreposição deve cair abaixo de 10%
⚡ A skill pode cruzar as listas de keywords de todas as campanhas via API e gerar um relatório de cannibalization automaticamente.
Crítico +10 pts health ⚡ Pode automatizar Search Partners ativo sem segmentação — 28% do budget com CVR 4× menor
Search Partners consomem R$2.195/mês (28% do budget). CTR 1,1% vs. 3,8% da Search. CVR 0,3% vs. 1,4%. Zero conversões rastreadas via Partners em 90 dias. Sem segmentação separada, o Smart Bidding aprende com dados de qualidade misturada e erra o bid.
⏱ 20min R$660/mês realocados
Passo a passo
  1. 1Abrir cada campanha Search → Configurações → Redes → desmarcar Incluir parceiros de pesquisa do Google
  2. 2Aplicar em todas as campanhas ativas. O budget que ia para Partners vai ser realocado automaticamente para a Search, onde o CVR é 4× maior.
  3. 3Monitorar CPA e volume de conversões nas 2 semanas seguintes — é esperado queda de impressões mas melhora de CPA.
⚡ A skill pode verificar via API quais campanhas têm Search Partners ativo e aplicar a correção em lote.
🟡 Atenção — resolver na semana 1
3 itens
Atenção +8 pts health Janela de atribuição 30 dias — 7× maior que o ciclo real de decisão
Análise dos search terms mostra que 91% das conversões ocorrem em até 4 dias após o primeiro clique (mediana: 1,8 dias). Com janela de 30 dias, a conta atribui crédito a cliques de semanas atrás que não influenciaram a decisão — sobrecontagem de assistidos que distorce o sinal do Smart Bidding. Modelo de atribuição: Last Click (sem capturar assistências reais).
⏱ 30min Sinal mais limpo
Passo a passo
  1. 1Ferramentas → Medição → Conversões → abrir a conversão Agendamento Online → editar
  2. 2Alterar Janela de conversão por clique de 30 dias para 7 dias
  3. 3Alterar Modelo de atribuição de Last Click para Data-Driven (ou Linear se volume insuficiente para DDA)
  4. 4Aguardar 14 dias para o modelo recalibrar antes de julgar resultado
Atenção +8 pts health ⚡ Pode automatizar Conflito de negativas bloqueando keyword que converte
"médico" está na lista de negativas de conta em [broad]. Cruzamento com search terms detectou que "médico particular niterói" — que gerou 4 conversões em 90 dias a R$98 CPA (abaixo do target) — está sendo parcialmente bloqueada em 34% das consultas. R$320/mês em receita perdida por conflito de lista.
⏱ 30min R$320/mês desbloqueados
Passo a passo
  1. 1Ferramentas → Biblioteca compartilhada → Listas de palavras negativas → abrir a lista de conta
  2. 2Localizar médico em [broad] → remover ou converter para [exata] para bloquear apenas pesquisas exatas de "médico" sem modificadores
  3. 3Usar a ferramenta de diagnóstico de keywords: Ferramentas → Planejamento → Diagnóstico e preview de anúncio → testar "médico particular niterói" e confirmar que o anúncio aparece
  4. 4Fazer o mesmo diagnóstico para as 10 principais keywords que convertem — verificar se alguma está sendo bloqueada por outra negativa
⚡ A skill pode cruzar automaticamente a lista de negativas com as keywords ativas e search terms que converteram, identificando todos os conflitos em segundos.
Atenção +7 pts health ⚡ Pode automatizar Customer Match vazio + RLSA com janela errada para o ciclo da conta
Nenhuma lista de Customer Match configurada — 18% estimado do budget prospectando quem já é paciente ativo. RLSA existe mas com janela de 30 dias: dado o ciclo de decisão de 1–4 dias, 87% do público já decidiu ou desistiu quando o remarketing os alcança. Bid adjustment de +15% desperdiçado em audience fria.
⏱ 1h R$580/mês em audiência
Passo a passo
  1. 1Pedir ao cliente uma lista de pacientes ativos (e-mail ou telefone) → Ferramentas → Gerenciador de público → + → Lista de clientes → fazer upload em CSV
  2. 2Adicionar a lista como exclusão nas campanhas de aquisição — parar de pagar para prospectar quem já é paciente
  3. 3Ajustar janela do RLSA de visitantes: editar o público existente → alterar de 30 para 7 dias — apenas quem visitou recentemente e ainda está no ciclo de decisão
  4. 4Criar público segmentado por especialidade: visitantes de /pediatria, /cardiologia etc. separados — bid adjustment diferenciado por intenção de especialidade
⚡ A skill pode criar os públicos segmentados via API e aplicar nas campanhas automaticamente após o Customer Match ser carregado.
🔵 Melhoria — após críticos resolvidos
2 itens
Melhoria +5 pts health Smart Bidding sem sinal de qualidade — no-shows não diferenciados
O algoritmo otimiza para "agendamento online" sem distinção entre pacientes que compareceram e no-shows. Se a taxa de no-show for 25% (benchmark para clínicas), o CPA real de paciente atendido é R$196 — não R$150. O Google não sabe disso e trata as duas conversões como iguais. Sem integração CRM, o sinal de qualidade está incompleto.
⏱ 2–4h Qualidade do sinal
Passo a passo
  1. 1Mapear se a clínica usa algum sistema de agendamento (sistema próprio, Doctoralia, etc.) que registra comparecimento vs. no-show
  2. 2Configurar conversão offline (Offline Conversion Import): exportar semanalmente a lista de pacientes que compareceram com o GCLID do agendamento → importar via Ferramentas → Medição → Uploads de conversões
  3. 3Criar segunda ação de conversão Paciente Atendido como Primary, mantendo Agendamento Online como Secondary — o tCPA passa a otimizar para quem efetivamente compareceu
Este item exige integração com o sistema da clínica. Avaliar viabilidade técnica antes de incluir no escopo.
Melhoria +5 pts health ⚡ Pode automatizar RSA Poor + assets críticos ausentes (chamada, localização, snippets)
Ad group principal com Ad Strength Poor — 6 de 15 headlines com rating Low, sem keyword no título principal. Extensão de chamada e localização ausentes (crítico para clínica local). Apenas 2 sitelinks ativos (mínimo: 4). Contribui diretamente para QS 5,1 e 41% de IS perdida por rank.
⏱ 1h +QS → -CPA
Passo a passo
  1. 1RSA: substituir as 6 headlines Low por variações que incluam a keyword principal no título. Verificar se há pelo menos 1 headline com {KeyWord:Clínica Médica} de inserção dinâmica.
  2. 2Extensão de chamada: Anúncios → Assets → + → Chamada → número da clínica → ativar relatório de chamadas
  3. 3Localização: verificar vínculo com Google Business Profile (Ferramentas → Contas vinculadas → GBP) → criar asset de localização em nível de conta
  4. 4Adicionar 2 sitelinks: Nossas Especialidades, Como Agendar. Adicionar snippets estruturados com header Serviços.
⚡ A skill pode criar extensões de chamada e sitelinks via API, e verificar vínculo com GBP automaticamente.
Impacto projetado — conforme itens concluídos
Receita recuperável / mês
R$3.940
Verba realocada + agendamentos desbloqueados
Tempo economizado / mês
5,5h
Análise manual eliminada pela skill
Health score possível
94
Atual: 30 · Ganho máximo: +64 pts
Health score
30 atual → 30
0 25 50 75 100
Contribuição por item
✓
Micro-conversão Primary + Enhanced Conversions
+14 pts
· R$1.200/mês desbloqueados
✓
Keyword cannibalization (67% de overlap)
+12 pts
· R$480/mês recuperados
✓
Search Partners — 28% do budget com CVR 4× menor
+10 pts
· R$660/mês realocados
✓
Janela de atribuição 30d vs. ciclo real de 1,8d
+8 pts
· Sinal mais limpo
✓
Conflito de negativas bloqueando keyword que converte
+8 pts
· R$320/mês desbloqueados
✓
Customer Match vazio + RLSA janela errada
+7 pts
· R$580/mês em audiência
✓
Smart Bidding sem sinal de no-show vs. comparecimento
+5 pts
· R$300/mês em qualidade
✓
RSA Poor + assets críticos ausentes
+5 pts
· R$200/mês via QS